Nasze zobowiązania

Nasza misja

Zentiva to wiodący wytwórca i dostawca wysokiej jakości leków na receptę i marek konsumenckich. Wraz z rozwojem Zentivy coraz więcej ludzi ma dostęp do potrzebnych im leków. Nasz biznes opiera się na zaufaniu i odpowiedzialności, a w centrum wszystkich naszych działań znajduje się pacjent. W Zentivie kierujemy się sześcioma uniwersalnymi Supermocami (SuperpowerZ) – są to wartości i zachowania, których oczekujemy od naszych pracowników i na nich opieramy nasz model biznesowy, z którego jesteśmy dumni.

Nasze zasady etyczne

Jedną z naszych Supermocy jest Odpowiedzialność – chodzi o właściwą postawę i zachowania, które stanowią sedno naszego Kodeksu Etyki. Wszyscy pracownicy odbywają regularne szkolenia z zakresu Kodeksu Etyki, a także szkolenia z obszaru Compliance (zgodności i przestrzegania przepisów); tworzymy kulturę otwartego sygnalizowania ewentualnych naruszeń w tym zakresie. Nasz kodeks etyczny udostępniamy wszystkim partnerom biznesowym. Poznaj szczegóły Kodeksu Etyki w Zentiva.

Nasza odpowiedzialność

Działamy odpowiedzialnie, mając świadomość, że każda podejmowana przez nas decyzja wpływa na to, jaka będzie przyszłość. Dążymy do tego, aby w przyszłości każda osoba miała dostęp do leków, których potrzebuje. Troszczymy się o naszych pracowników, partnerów i planetę. Więcej przeczytasz w Strategii korporacyjnej odpowiedzialności Zentiva.

Różnorodność i włączanie

Każdy z nas jest wyjątkowy, inny, ale wszystkich nas łączy wspólna misja, by pomagać ludziom, żyć lepiej dzięki tworzonym i dostarczanym przez nas lekom na receptę i markom konsumenckim wysokiej jakości, w przystępnych cenach. W Zentivie jesteśmy przekonani, że różnorodność jest źródłem wielkiej energii i siły, że wszyscy powinni czuć się mile widziani, mieć szansę być sobą i w miarę - możliwości przyczyniać się do rozwoju firmy. Więcej na temat naszego zaangażowania we wspieranie różnorodności, włączania społecznego, równości i poczucia przynależności można przeczytać w naszym dokumencie Polityka różnorodności i włączania.

Prawa człowieka i zwalczanie współczesnych form niewolnictwa

Zentiva i wszyscy jej pracownicy, członkowie zarządu, spółki zależne i stowarzyszone dbają o ochronę praw człowieka we wszystkich działaniach biznesowych, począwszy od obsługi klienta przez działania i praktyki naszych partnerów, aż po początkowe ogniwa łańcucha dostaw i sieć zaopatrzenia, kierując się tym, co zapisano w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka. Więcej informacji na temat naszego zaangażowania znajduje się w Polityce wspierania praw człowieka i zwalczania współczesnych form niewolnictwa.

Regularnie przeprowadzamy procesy kontroli due diligence w celu identyfikacji i oceny potencjalnych wpływów i ryzyka związanego z przestrzeganiem praw człowieka. Ocena obejmuje działalność własną, nasz łańcuch dostaw (w tym partnerów i dostawców) oraz rozwój biznesu. Stosujemy polityki dotyczące praw człowieka, odpowiedzialnego pozyskiwania zaopatrzenia oraz kodeks postępowania dla dostawców. Zentiva zachęca do informowania z zachowaniem poufności o wszystkich ewentualnych problemach, które są następnie analizowane przez nasz globalny zespół HR wspólnie z zespołem Compliance (zgodności i przestrzegania przepisów).

Zwalczanie łapówkarstwa i korupcji

Wszystkie działania biznesowe Zentivy prowadzone są zawsze zgodnie ze stosownymi przepisami, regulacjami i naszym kodeksem etycznym. W kontaktach i działaniach biznesowych nie tolerujemy żadnych praktyk o charakterze korupcyjnym. Przeczytaj więcej na temat naszej Polityki antykorupcyjnej.

Due diligence

Zentiva współpracuje wyłącznie z podmiotami zewnętrznymi, które posiadają odpowiednie kwalifikacje, reputację i przestrzegają w pełni naszych wartości i zasad. Procesy due diligence w Zentivie służą weryfikacji i analizie istotnych informacji, które są następnie uwzględniane w trakcie nawiązywania relacji, doboru i oceny podmiotów zewnętrznych. Procesy te są spójne z naszym Programem odpowiedzialnego pozyskiwania dostawców.

Ocena ryzyka w Zentiva

Zentiva w sposób odpowiedzialny zarządza ocenami ryzyka w przedsiębiorstwie. Nasz proces zakłada cztery kluczowe kroki: konsolidacja, ustalanie priorytetów, przygotowanie rozwiązań i realizacja. Najważniejsze zdefiniowane ryzyka trafiają do centralnego panelu (RMD) i dalszego monitoringu. Analiza dla danego ryzyka obejmuje prawdopodobieństwo, wpływ i aktualną skuteczność kontroli. Więcej informacji na temat naszego schematu oceny ryzyka znajdziesz tutaj.

Przykłady obszarów, których istotność oceniamy na bieżąco, obejmują bezpieczeństwo dostaw i zrównoważony łańcuch dostaw, rozwój produktów, zarządzanie wprowadzaniem nowych produktów, kwestie cyberbezpieczeństwa, ryzyka związane z pandemią Covid-19, ryzyko zmian klimatycznych, niezależność dostaw oraz integrację przejęć. W wielu z wymienionych obszarów wyraźnie zdefiniowaliśmy cele i regularnie oceniamy bieżącą sytuację. Staramy się na przykład osiągnąć poziom obsługi klientów na poziomie 97%, obecnie jest to poziom 96%. Śledzimy także parametry np. w obszarze rozwoju i wprowadzaniu produktów jest to np. udział nowych produktów w sprzedaży, czy udział nowych produktów w rynku.

Odpowiedzialność w zakresie podatkowym

Jako międzynarodowa grupa farmaceutyczna jesteśmy świadomi naszego wpływu ekonomicznego i społecznego wszędzie tam, gdzie prowadzimy działalność, w tym naszej roli jako odpowiedzialnego podatnika płacącego wymagane podatki, m.in. podatek dochodowy od osób prawnych, podatek VAT, lokalne podatki, podatki od nieruchomości, cła, akcyzy oraz różne podatki od wynagrodzeń. Dowiedz się więcej o Globalnych zasadach podatkowych Zentivy.

Zdrowie i bezpieczeństwo

Zentiva dąży do tego, aby pozostawić spuściznę kolejnym pokoleniom, jednocześnie pracując nad zapewnieniem wysokiej jakości i przystępnej cenowo opieki zdrowotnej obecnym pokoleniom. Jesteśmy odpowiedzialni za środowisko oraz naszych pracowników i innych zaangażowanych interesariuszy. Dlatego przyjęliśmy i stosujemy każdego dnia Politykę BHP.

Sygnalizowanie nieprawidłowości

Zentiva zachęca swoich pracowników i partnerów współpracujących z naszą firmą, by sygnalizowali wszelkie nieprawidłowości i podejrzenia naruszeń oraz zadawali pytania związane z przestrzeganiem zasad i przepisów. Wszelkie informacje w nich zawarte, w tym między innymi dane osobowe, zebrane bezpośrednio od zidentyfikowanego lub możliwego do zidentyfikowania zgłaszającego lub z anonimowych źródeł, będą traktowane jako poufne i zgodnie z naszą Polityką prywatności. Zentiva zobowiązuje się do zapobiegania jakimkolwiek próbom odwetu względem autorów zgłoszeń.

Skontaktuj się z nami wypełniając formularz na Speak-Up Line
lub wyślij anonimowy list na adres:
Zentiva Group, a.s.
Head of Compliance
U Kabelovny 529/16, Prague 10
Czech Republic

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Zgadzam się na analizę i profilowanie moich danych osobowych znajdujących się w plikach cookies na potrzeby marketingu bezpośredniego. Więcej informacji tutaj.