Nasze zobowiązania

Nasza misja

Zentiva to wiodący wytwórca i dostawca wysokiej jakości leków na receptę i marek konsumenckich. Wraz z rozwojem Zentivy coraz więcej ludzi ma dostęp do potrzebnych im leków. Nasz biznes opiera się na zaufaniu i odpowiedzialności, a w centrum wszystkich naszych działań znajduje się pacjent. W Zentivie kierujemy się sześcioma uniwersalnymi Supermocami (SuperpowerZ) – są to wartości i zachowania, których oczekujemy od naszych pracowników i na nich opieramy nasz model biznesowy, z którego jesteśmy dumni.

Nasze zasady etyczne

Jedną z naszych Supermocy jest Odpowiedzialność – chodzi o właściwą postawę i zachowania, które stanowią sedno naszego Kodeksu Etyki. Wszyscy pracownicy odbywają regularne szkolenia z zakresu Kodeksu Etyki, a także szkolenia z obszaru Compliance (zgodności i przestrzegania przepisów); tworzymy kulturę otwartego sygnalizowania ewentualnych naruszeń w tym zakresie. Nasz kodeks etyczny udostępniamy wszystkim partnerom biznesowym. Poznaj szczegóły Kodeksu Etyki w Zentiva.

Nasza odpowiedzialność

Działamy odpowiedzialnie, mając świadomość, że każda podejmowana przez nas decyzja wpływa na to, jaka będzie przyszłość. Dążymy do tego, aby w przyszłości każda osoba miała dostęp do leków, których potrzebuje. Troszczymy się o naszych pracowników, partnerów i planetę. Więcej przeczytasz w Strategii korporacyjnej odpowiedzialności Zentiva.

Różnorodność i włączanie

Każdy z nas jest wyjątkowy, inny, ale wszystkich nas łączy wspólna misja, by pomagać ludziom, żyć lepiej dzięki tworzonym i dostarczanym przez nas lekom na receptę i markom konsumenckim wysokiej jakości, w przystępnych cenach. W Zentivie jesteśmy przekonani, że różnorodność jest źródłem wielkiej energii i siły, że wszyscy powinni czuć się mile widziani, mieć szansę być sobą i w miarę - możliwości przyczyniać się do rozwoju firmy. Więcej na temat naszego zaangażowania we wspieranie różnorodności, włączania społecznego, równości i poczucia przynależności można przeczytać w naszym dokumencie Polityka różnorodności i włączania.

Prawa człowieka i zwalczanie współczesnych form niewolnictwa

Zentiva i wszyscy jej pracownicy, członkowie zarządu, spółki zależne i stowarzyszone dbają o ochronę praw człowieka we wszystkich działaniach biznesowych, począwszy od obsługi klienta przez działania i praktyki naszych partnerów, aż po początkowe ogniwa łańcucha dostaw i sieć zaopatrzenia, kierując się tym, co zapisano w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka. Więcej informacji na temat naszego zaangażowania znajduje się w Polityce wspierania praw człowieka i zwalczania współczesnych form niewolnictwa.

Regularnie przeprowadzamy procesy kontroli due diligence w celu identyfikacji i oceny potencjalnych wpływów i ryzyka związanego z przestrzeganiem praw człowieka. Ocena obejmuje działalność własną, nasz łańcuch dostaw (w tym partnerów i dostawców) oraz rozwój biznesu. Stosujemy polityki dotyczące praw człowieka, odpowiedzialnego pozyskiwania zaopatrzenia oraz kodeks postępowania dla dostawców. Zentiva zachęca do informowania z zachowaniem poufności o wszystkich ewentualnych problemach, które są następnie analizowane przez nasz globalny zespół HR wspólnie z zespołem Compliance (zgodności i przestrzegania przepisów).

Zwalczanie łapówkarstwa i korupcji

Wszystkie działania biznesowe Zentivy prowadzone są zawsze zgodnie ze stosownymi przepisami, regulacjami i naszym kodeksem etycznym. W kontaktach i działaniach biznesowych nie tolerujemy żadnych praktyk o charakterze korupcyjnym. Przeczytaj więcej na temat naszej Polityki antykorupcyjnej.

Due diligence

Zentiva współpracuje wyłącznie z podmiotami zewnętrznymi, które posiadają odpowiednie kwalifikacje, reputację i przestrzegają w pełni naszych wartości i zasad. Procesy due diligence w Zentivie służą weryfikacji i analizie istotnych informacji, które są następnie uwzględniane w trakcie nawiązywania relacji, doboru i oceny podmiotów zewnętrznych. Procesy te są spójne z naszym Programem odpowiedzialnego pozyskiwania dostawców.

Ocena ryzyka w Zentiva

Zentiva w sposób odpowiedzialny zarządza ocenami ryzyka w przedsiębiorstwie. Nasz proces zakłada cztery kluczowe kroki: konsolidacja, ustalanie priorytetów, przygotowanie rozwiązań i realizacja. Najważniejsze zdefiniowane ryzyka trafiają do centralnego panelu (RMD) i dalszego monitoringu. Analiza dla danego ryzyka obejmuje prawdopodobieństwo, wpływ i aktualną skuteczność kontroli. Więcej informacji na temat naszego schematu oceny ryzyka znajdziesz tutaj.

Przykłady obszarów, których istotność oceniamy na bieżąco, obejmują bezpieczeństwo dostaw i zrównoważony łańcuch dostaw, rozwój produktów, zarządzanie wprowadzaniem nowych produktów, kwestie cyberbezpieczeństwa, ryzyka związane z pandemią Covid-19, ryzyko zmian klimatycznych, niezależność dostaw oraz integrację przejęć. W wielu z wymienionych obszarów wyraźnie zdefiniowaliśmy cele i regularnie oceniamy bieżącą sytuację. Staramy się na przykład osiągnąć poziom obsługi klientów na poziomie 97%, obecnie jest to poziom 96%. Śledzimy także parametry np. w obszarze rozwoju i wprowadzaniu produktów jest to np. udział nowych produktów w sprzedaży, czy udział nowych produktów w rynku.

Globalna Polityka Podatkowa

Jako międzynarodowa grupa farmaceutyczna jesteśmy świadomi naszego wpływu ekonomicznego i społecznego. Dotyczy to także naszej roli jako odpowiedzialnego podatnika płacącego do budżetu państwa w którym prowadzimy działalność wymaganych podatków, m.in. podatku dochodowego od osób prawnych, podatku VAT, lokalnych podatków, podatków od nieruchomości, cła, akcyzy oraz różnych podatków od wynagrodzeń. Dowiedz się więcej o Globalnej Polityce Podatkowej Zentivy.

Zdrowie i bezpieczeństwo

Zentiva dąży do tego, aby pozostawić spuściznę kolejnym pokoleniom, jednocześnie pracując nad zapewnieniem wysokiej jakości i przystępnej cenowo opieki zdrowotnej obecnym pokoleniom. Jesteśmy odpowiedzialni za środowisko oraz naszych pracowników i innych zaangażowanych interesariuszy. Dlatego przyjęliśmy i stosujemy każdego dnia Politykę BHP.

Sygnalizowanie nieprawidłowości

Zentiva zachęca swoich pracowników i partnerów współpracujących z naszą firmą, by sygnalizowali wszelkie nieprawidłowości i podejrzenia naruszeń oraz zadawali pytania związane z przestrzeganiem zasad i przepisów. Wszelkie informacje w nich zawarte, w tym między innymi dane osobowe, zebrane bezpośrednio od zidentyfikowanego lub możliwego do zidentyfikowania zgłaszającego lub z anonimowych źródeł, będą traktowane jako poufne i zgodnie z naszą Polityką prywatności. Zentiva zobowiązuje się do zapobiegania jakimkolwiek próbom odwetu względem autorów zgłoszeń.

Skontaktuj się z nami wypełniając formularz na Speak-Up Line
lub wyślij anonimowy list na adres:
Zentiva Group, a.s.
Head of Compliance
U Kabelovny 529/16, Prague 10
Czech Republic

W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies, tj. niewielkie informacje tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane na Państwa twardym dysku, lub innym nośniku danych w celu: prawidłowego funkcjonowania wyświetlanej przez Państwa strony, jej konfiguracji, bezpieczeństwa, monitorowania stanu sesji. Pomagają nam one również dostosowywać stronę do Państwa potrzeb. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu.

Klikając w „Odrzuć pliki cookies”, na Państwa urządzeniu będą zapisywanie wyłącznie pliki cookies niezbędne do przeglądania witryny i korzystania z jej funkcji.
Klikając w „Zezwól na wybrane pliki cookies”, na Państwa urządzeniu będą zapisywanie wybrane wcześniej pliki cookies według Państwa preferencji.
Klikając w „Zezwól na wszystkie pliki cookies” zgadzacie się Państwo na przechowywanie plików cookies na Państwa urządzeniu.
W każdym czasie można dokonać zmiany ustawień plików cookies, wycofać swoją zgodę lub uzyskać więcej informacji tutaj: Polityka cookies